Verzendbeleid

In de meeste gevallen zullen we uw bestelling dezelfde dag na ontvangst van de bestelling uit onze voorraad in het VK verzenden. Het kan echter tot 3 dagen duren voordat we uw bestelling kunnen verzenden.

1.1 Levering vindt meestal plaats via de standaardservice van Royal Mail of andere versnelde services zoals door u tijdens het bestelproces wordt gevraagd.

1.2 Bezorgkosten worden getoond tijdens het afrekenproces.

1.3. We zullen uw bestelling gewoonlijk dezelfde dag van acceptatie door ons verzenden, maar het kan 3-5 dagen duren voordat we kunnen verzenden.

1.4. Levering aan Europese bestemming duurt 4-14 dagen vanaf verzending. Mocht het langer dan 28 dagen duren om de bestelling na ontvangst van de bestelling door ons af te leveren, dan heb je het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

1.5 Nadat we uw bestelling hebben verzonden, moet u de bestelling ontvangen en moet u mogelijk tekenen. In het geval dat u uw bestelling niet binnen een redelijke termijn kunt ontvangen of er niet voor kunt tekenen, kan Royal Mail of een andere bezorgingsagent de bestelling aan ons retourneren. In dit geval zullen we proberen contact met u op te nemen om alternatieve leveringsafspraken te maken. Als we geen contact met je kunnen opnemen of het niet eens kunnen worden over alternatieve leveringsregelingen, zullen we de aankoopprijs terugbetalen, verminderd met eventuele leveringskosten die al door ons zijn gemaakt.

1.6 Indien wij een bestelling accepteren voor levering aan een land buiten het Verenigd Koninkrijk, is het uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van de douaneformaliteiten en importprocedures voor import in dat land.

Wij zijn niet aansprakelijk voor invoerrechten, heffingen of andere kosten die bij invoer verschuldigd zijn, of voor vertragingen die worden veroorzaakt door invoerproblemen die buiten onze macht liggen.

Royal Mail geeft het pakket door aan de lokale vervoerder voor het laatste deel van de bezorgreis en verwerkt het pakket namens u door de douane. Er kunnen kosten aan deze service verbonden zijn die u zelf moet betalen.

Als de lokale vervoerder contact met u opneemt om de levering te regelen of om douanekosten te betalen, moet u tijdig reageren. Nadat de lokale vervoerder na een redelijke tijd en na mislukte pogingen om contact met u op te nemen, kan het zijn dat zij het pakket naar ons terugsturen. In dat geval betalen wij de productkosten terug, minus de verzendkosten bij ontvangst door ons en een herbevoorradingskosten van 40% van de oorspronkelijke productkosten.