Retourbeleid

1. Het beleid voor terugbetaling 

We hopen dat u tevreden bent met de bij ons gekochte Producten, maar mocht u om welke reden dan ook van gedachten veranderen, dan kunt u uw bestelling annuleren binnen 30 dagen na ontvangst van de Producten. Opmerking: controleer het product zorgvuldig om er zeker van te zijn dat het aan uw behoeften voldoet. Als het product is gebruikt, wordt u geacht het product te hebben geaccepteerd en vindt er geen restitutie plaats. Bel of mail ons voor retourinstructies. Producten die naar ons worden teruggestuurd, dienen, indien mogelijk, in de originele verpakking te zijn en uw naam en ordernummer te bevatten. We zullen het volledige aankoopbedrag dat u aan ons hebt betaald binnen 10 dagen na ontvangst van uw geretourneerde Producten terugbetalen. (Exclusief verpakkings- en verzendkosten voor de door u gemaakte verzendkosten voor uitgaande levering en retourzending). Let op: we kunnen geannuleerde bestellingen niet verwerken als je geen retournummer hebt opgegeven bij de geretourneerde Producten. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Wij garanderen dat door ons geleverde Producten nieuw en vrij van gebreken zijn. We zullen de door u betaalde aankoopprijs van een defect Product naar uw keuze vervangen of terugbetalen.

Deze garantie is specifiek voor klanten in de jurisdictie van het VK en de Europese Unie. Alle andere garanties of verklaringen op websites, productverpakkingen of andere advertenties buiten het VK en de jurisdictie van de Europese Unie zijn niet geldig. Voor alle duidelijkheid: commerciële garanties voor productduurzaamheid en commerciële aanbiedingen die door de Amerikaanse fabrikant of Amerikaanse wederverkopers op hun website worden gedaan, zijn specifiek voor klanten binnen de jurisdictie van de Verenigde Staten en zijn niet van toepassing op klanten in het VK en de Europese Unie.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@sleepright.eu. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die naar ons zijn teruggestuurd zonder eerst een retour te hebben aangevraagd, worden niet geaccepteerd. 

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.