Verzendbeleid

Verpakking

We kunnen uw bestelling verzenden in een productverpakking die verschilt van de verpakking die op onze website wordt weergegeven. Het product is echter precies zoals beschreven.

Verzending

In de meeste gevallen zullen we uw bestelling dezelfde dag na ontvangst van de bestelling uit onze voorraad in het VK verzenden. Het kan echter tot 3 dagen duren voordat we uw bestelling kunnen verzenden.

Bezorging

De levering vindt meestal plaats via de standaardservice van Royal Mail of andere versnelde services zoals door u tijdens het bestelproces wordt gevraagd. Mocht het langer dan 28 dagen duren om de bestelling na ontvangst van de bestelling door ons af te leveren, dan heb je het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

Zodra we uw bestelling hebben verzonden, moet u de bestelling ontvangen en moet u mogelijk tekenen. In het geval dat u uw bestelling niet binnen een redelijke termijn kunt ontvangen of er niet voor kunt tekenen, kan Royal Mail of een andere bezorgingsagent de bestelling aan ons retourneren. In dit geval zullen we proberen contact met u op te nemen om alternatieve leveringsafspraken te maken. Als we geen contact met je kunnen opnemen of het niet eens kunnen worden over alternatieve leveringsregelingen, zullen we de aankoopprijs terugbetalen, minus eventuele leveringskosten die al door ons zijn gemaakt.

In het geval dat we een bestelling accepteren voor levering aan een land buiten het VK, is het uw verantwoordelijkheid om bekend te zijn met de douaneformaliteiten en invoerprocedures voor invoer in dat land. We zijn niet aansprakelijk voor invoerbelastingen, invoerrechten of andere vergoedingen die verschuldigd zijn bij invoer of vertragingen veroorzaakt door invoerproblemen.